CycleShop-Harmony

当店で自転車を買うメリットとは何か!?

自転車を販売しているお店はいくつかカテゴライズされています。

・大型量販店(大型チェーン店)

・中・小型チェーン店

・スーパーやホームセンター

・個人店

当店は、バリバリ個人経営でやっております( ・`д・´)

個人店で自転車を買う・・・お客様のお話を伺っていると、個人店では買ったことが無いというかたもちらほら。なんとく敷居が高そうだったり、店内が狭かったりすると店員さんと距離が近すぎたり・・・

わざわざ個人店で買わなくてもいいや~と思っている方も多いかと(T_T)

特に高額の電動自転車を買う場合は、本当に個人店で大丈夫なの!?と心配される方もいらっしゃるかと思います。

そこで、個人店でやっています私、サイクルショップハーモニーを選ぶ理由とは!?ズバリ、お話してみようと思います。

・その1、押し売りはしません。お客様ニーズをきちんと伺い、どの自転車がマッチしているかを提案しています。私の性格上、グイグイ近づくタイプではありません(^_^;) まず、ご希望のご予算、好みのカラーリング、フレームやハンドルデザイン、用途など、伺うようにしています。気に入っていただければ、その自転車を手配していきます。気に入ったものが無ければ他店様で探されても全然OK!あせらず自転車を選んでください。

・その2、販売前整備の徹底とアフターケア。自転車はどこで買っても一緒・・・と思っている方も多いと思います。実は、全然違うんです!同じメーカーの自転車でも、入念に整備されている物もあれば、中にはいい加減に整備して販売されている自転車もあります。いい加減な整備の自転車は・・・本来壊れないであろう箇所が壊れやすくなったり、乗り心地が悪かったり。ストレスですよね。そういったことが無いように、整備の際は下処理しつつ、正確に部品を取り付けていきます。当然、1台の自転車を仕上げるのに手間と時間はかかりますが、それができるのが個人店の強みでもあります。お客様が今後自転車を使っていくうえで、長持ちかつ快適に使い続けられるように、整備はちゃんとやらなければいけません!

それと、販売後のアフターケアも重要です。自転車は必ず消耗していきます。空気や注油も必須です。アフターケア無しでは自転車は乗れません。当店で購入いただいた自転車は、部品代のかからない簡易なメンテナンスは期間を定めず無料で行っています。(パンクや消耗部品の交換は有料ですm(_ _)m)時間のございます際で構いませんので、たまに自転車を持ってきてください!とにかく、せっかく当店で買っていただいていますので、当店を有用に使ってくださいね!

・その3、技術スキルの有無。整備をするにも修理をするにも技術の有無は重要です。例えば電動自転車などは、技術スキルが無いと修理や整備は不可能です。よくある話なのですが、車輪の線が折れて直すのに1ヶ月時間がかかった・・・なんてことが他店様だとあるとか無いとか。毎日使う物だと少しでも早く直したいですよね。特に重症箇所の修理の場合、技術力があれば、お待たせすることなくご対応可能です。

その4、商品知識がある! 自転車といっても、千差万別、仕様も様々です。その自転車がどんな作りをしているのか、熟知している必要があります。中には、商品価格に見合ってない見た目だけの自転車がったり、お粗末じゃないかと思われる自転車もちらほら。ですので、当店ではきちんとした作り込みかどうか、価格に見合っているかどうかをチェックし、合格点を出せる商品のみ取り扱うようにしています。

長文になりましたが、読んでいただきありがとうございますm(_ _)m

自転車にまじめに、真剣に向き合う店長ではありますが、どうぞ今後ともよろしくお願いします。


コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください