CycleShop-Harmony

お電話の前に!・・・ご確認願います

お問い合わせ、ありがとうございますm(_ _)m

 

お電話の確認の前に・・・

よろしければよくある質問をまとめておきましたので、ご確認くださいませ。

何分、一人で店舗運営をしているもので、電話に出れない時間帯も稀にございます。

あらかじめご容赦くださいませ。

 

Q1、今日は営業していますか?

営業時間、ですが、平日(月・火・木・金)は午前10時~午後8時

土日祭日は午前10時~午後7時までです。

定休日は水曜日となります。(水曜日が祝日の場合は、営業します。その代わり代休をいただきますので、それはホームページ、ツイッター、店頭にてお知らせいたします)

なお、体調不良などの緊急時は、お休みをいただく場合がございます。

 

 

Q2、他店で買った自転車だけど、修理してくれる?

特殊車両で無い限り、受付をしています。修理内容については、詳しく見てみないと分からないので、店頭にて確認させていただきます。なお、日をまたぐお預かりはしていません。即日修理のご対応となります。(ただし、重傷のケースの場合、お預かりすることがございます)

 

Q3、パンクしたので、直して欲しい。いくらかかりますか?

ホームページに料金を掲載しています。こちらよりご確認くださいませ。

パンクは一箇所につき、1,080円(税込)からやっています。ただし、タイヤ・チューブの状態によっては、交換の対応が必要な場合がございます。詳しくは、店頭にて確認となります。

 

Q4、今混んでいますか?

難しい質問ですが、混んでいる時とそうでない時がございます。突発的に複数のお客様が来られることもございますので、何とも言えません。なお、予約制はやっていませんので、あらかじめご容赦くださいませ。状況により、1時間~2時間ほどお待ちいただく場合がございます。

混雑する時間、日時を提示しておきます。

・平日・・・午前10時~午後1時、午後4時~6時は混雑する時間帯です。

・平日でも、木曜日は一番混雑することが多いです。(定休日明けのため)

・土日祭日・・・終日、修理や販売で混雑が予想されます。特に夕方はピークに達することが多いです。

なお、上記は晴天時に限っての話となります。雨天時は時間に余裕がございます。

 

 

 

 

Q5、部品を持ち込みで修理したい、取付をお願いしたいのですが・・・

申し訳ございません。お持込は受付しておりません。あらかじめご容赦くださいませ。

 

 

Q6、出張修理はやっていますか?

申し訳ございません。現状、店舗から離れることができないのでやっていません。

 

 

Q7、◯◯という商品は在庫ありますか?

店頭に在庫があれば、すぐにご用意が可能です。無い場合は、お取り寄せでご対応が可能です。

ただし、取り扱いメーカーでは無い商品はご用意ができません。

 

Q8、お店の場所はどこですか?

・一之江駅より、環状7号線を小岩方向に、今井街道沿いすぐのところにございます。

地図をホームページに掲載していますので、ご確認ください。

 

Q9、スポーツ自転車の修理はやっていますか?

・自走不可のパンク修理(場合によりタイヤ・チューブ交換)はある程度ご対応可能です。

他、細かな対応は出来ません。

なるべく、ご購入いただいた店にお持ち込みいただくようにお願い申し上げます。

 

Q10、中古自転車は売っていますか?

・申し訳ございません。中古の商品は取り扱っていません。

 

 

ご協力、ありがとうございました!